Điều Khoản & Điều Kiện
c168s

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong tài liệu này, "c168s", "chúng tôi", "nền tảng" chỉ thương hiệu và hệ thống dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ c168s.win và các ứng dụng di động liên quan.

1.2. "Thành viên", "người dùng", "bạn" chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản tại c168s và đang sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

1.3. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa thành viên và c168s, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia cá cược và sử dụng các tính năng hỗ trợ trên nền tảng.

1.4. Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Yêu cầu độ tuổi (Bắt buộc): Dịch vụ c168s chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp. c168s nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.

2.2. Địa điểm sử dụng: Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ c168s phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình. c168s không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người dùng vi phạm quy định pháp lý của địa phương.

2.3. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các giao dịch trên nền tảng c168s.

Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản tại c168s. Việc tạo nhiều tài khoản bởi cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

3.2. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. c168s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.3. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. c168s không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4. Nghiêm cấm chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ tài khoản c168s dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Tất cả giao dịch tài chính trên c168s được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác do c168s quy định theo từng thời kỳ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phí giao dịch thông thường: Miễn phí (trừ trường hợp đặc biệt có thông báo riêng).
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 5–15 phút đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2. c168s có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, đặc biệt khi giá trị rút vượt ngưỡng do c168s quy định. Thành viên có trách nhiệm cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn quy định.

4.3. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản c168s cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào. c168s có nghĩa vụ tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

5.1. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên c168s là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi c168s.

5.2. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c168s có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. c168s không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào từ vòng chơi bị hủy.

5.3. Hành vi gian lận trong cá cược — bao gồm sử dụng phần mềm hỗ trợ, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 6 – Chính Sách Khuyến Mãi

6.1. Tất cả khuyến mãi tại c168s đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại thời điểm thông báo khuyến mãi. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tiền thưởng trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.

6.2. c168s cấm các hành vi sau liên quan đến khuyến mãi:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse);
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký nhận khuyến mãi;
• Đặt cược đối lập (hedging) có chủ đích để hoàn thành điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự;
• Bất kỳ hành vi nào khác nhằm lách quy định khuyến mãi theo cách không trung thực.

6.3. c168s có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm, đồng thời có thể đóng tài khoản liên quan.

Điều 7 – Trách Nhiệm Của Người Dùng

7.1. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và cược được thực hiện.

7.2. Thành viên cam kết không sử dụng nền tảng c168s cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.

7.3. Thành viên đồng ý thông báo ngay cho c168s khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

Điều 8 – Quyền và Nghĩa Vụ Của c168s

8.1. c168s cam kết cung cấp dịch vụ với uptime ổn định ở mức 99,9% và thông báo trước về các thời gian bảo trì dự kiến.

8.2. c168s có quyền tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp tính năng hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật khẩn cấp mà không cần thông báo trước trong trường hợp sự cố ngoài kế hoạch.

8.3. c168s có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản, sau khi điều tra và xác minh đầy đủ.

Điều 9 – Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1. c168s có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

9.2. Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ c168s. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 10 – Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Mọi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc tài khoản phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ c168s trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

10.2. c168s cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng sẽ có thông báo cập nhật tiến độ cho thành viên.

10.3. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý ưu tiên áp dụng phương thức hòa giải trước khi khởi kiện ra tòa.

Điều 11 – Điều Khoản Chơi Có Trách Nhiệm

11.1. c168s cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại, bao gồm cung cấp các công cụ tự giới hạn sau:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng: Thành viên có thể đặt giới hạn tối đa số tiền nạp trong kỳ, kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian; khi đạt ngưỡng, hệ thống tạm khóa tính năng đặt cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 180 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách loại trừ — quyết định này không thể thu hồi.

11.2. c168s nghiêm cấm tuyệt đối việc tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi hoặc đến cá nhân đã đăng ký tự loại trừ.

Điều 12 – Sửa Đổi và Cập Nhật

12.1. c168s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168s sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo đẩy trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.2. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ c168s.win/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt phiên bản mới nhất.

12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168s sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả thay đổi.